تُطبّق بعض المدارس حاليًا برامج للوقاية من التنمّر. وتهدف هذه البرامج عادةً إلى حماية الضحايا وتوعية أولياء الأمور بالإجراءات المناسبة. في كثير من الأحيان، يكون ضحايا التنمّر عُرضةً للخطر، وضعفاء، ووحيدين. يشعرون بأنه لا أحد يستطيع مساعدتهم، وتتأثر ثقتهم بأنفسهم بشدة.
يواجه أولياء أمور الأطفال ضحايا التنمر تحديات وعقبات كبيرة في معالجة هذه المشكلات، خاصةً إذا لم يتلقوا الدعم من المدرسة أو المختصين المعنيين. ولا يقتصر الأمر على حاجة الأطفال ضحايا التنمر إلى الرعاية النفسية فحسب، بل يحتاجون أيضًا إلى دعم وحماية بيئتهم بأكملها، وتزويدهم بالأدوات اللازمة للشعور بالتقدير والدعم لتجاوز هذه المحنة.
لكن هناك جانب آخر لا يقل أهمية عن كل هذا: المتنمرون. يقع على عاتق آباء هؤلاء الأطفال دور حاسم، وعليهم القيام بواجبهم لمعالجة الوضع.
إن تلقي خبر أن "طفلك هو المتنمر" خمس كلمات لا يرغب أي والد في سماعها. غالباً ما تكون ردة الفعل الأولى هي الإنكار، أو عدم التصديق، أو الغضب، أو الحزن . ومع ذلك، من الضروري إدراك أن المشاركة الفعّالة للوالدين هي مفتاح التدخل وتغيير سلوك التنمر. إن مواجهة هذا السلوك فوراً ليست حيوية للضحية فحسب، بل هي أساسية أيضاً لمستقبل الطفل نفسه، إذ أن الأطفال المتنمرين معرضون بشدة لخطر تبني سلوكيات خطيرة أو معادية للمجتمع في مرحلة البلوغ.
أولياء أمور مدرسة الفتوة
يحتاج أولياء أمور الأطفال المتنمرين إلى إدراك أن الأطفال الذين يمارسون الترهيب العدواني ضد أقرانهم أكثر عرضة للانخراط في سلوكيات معادية للمجتمع أو إجرامية في المستقبل. لذا، من المهم محاولة مساعدة المتنمرين على تغيير مواقفهم وسلوكياتهم تجاه الآخرين، ووقف أفعالهم السلبية. في معظم الحالات، توجد أسباب كامنة وراء التنمر، ويجب الكشف عنها لمعالجتها.
من المهم إدراك أن السلوك العدواني غالبًا ما يبدأ في سن مبكرة. ورغم شيوع الخلافات والمشاجرات بين الأطفال، إلا أن معظمهم يتعلمون كبح جماح هذه الانفعالات. وعندما لا يحدث ذلك، يحتاج الطفل إلى شخص بالغ ليساعده على فهم أن لكلماته وأفعاله تأثيرًا حقيقيًا على مشاعر الآخرين. ويتمثل دور الوالدين في تنمية الوعي العاطفي لدى الطفل.
هناك علامات تحذيرية قد تشير إلى أن الطفل يمارس التنمر على الآخرين، حتى قبل تلقيه إشعارًا من المدرسة. انتبه إذا كان طفلك:
- يصل إلى المنزل ومعه نقود إضافية، ألعاب، كتب، أو ملابس هذا لا يخصك.
- يتم التعبير عنه في قاسٍ أو محتقر عند الحديث عن زملاء آخرين، استخدام الإهانات أو الألقاب المؤذية.
- يستبعد الأطفال الآخرين عمداً من الأنشطة أو الألعاب الجماعية.
- إنه يُظهر موقفاً من التفوق أو الازدراء تجاه أولئك الذين يعتبرهم أضعف منه.
إذا لاحظت أيًا من هذه السلوكيات، فقد حان الوقت للتصرف دون تأخير.
ضع في اعتبارك موقفك وأفعالك
يجب على الآباء أن يضعوا في اعتبارهم أن سلوك أطفالهم وأفعالهم مهمة جدًا ويجب ألا ينظروا في الاتجاه الآخر لأي شيء في العالم. على الرغم من أنه يبدو أن المشكلة لا تسير معهم ، إلا أن الحقيقة هي أن كل شيء له علاقة بهم. وبالتالي:
- عليك أن تأخذ المشكلة بجدية. قاوم الميل إلى إنكار المشكلة أو إهمال خطورة ما يحدث. تجنب الإنكار بالتفكير: "هذه أشياء للأطفال" أو "من الطبيعي أن تحدث هذه الأشياء في المدرسة". لأنها ليست أشياء للأطفال وليس من الطبيعي أن يحدث ذلك.
- استمع بعناية وألق نظرة على الحقائق. لا تصدق كل ما يقوله لك طفلك. فالأطفال الذين يتنمرون على الآخرين بارعون في التلاعب بالبالغين، ويمكنهم أن يكونوا ماهرين جداً في نسج قصة تجعلهم يبدون أبرياء أو حتى يصورون أنفسهم كضحايا.
- يمكن لمدرسة الضحية أو والديها التوثيق مع التقارير فيما يتعلق بسلوك طفلك التنمري، لا تنكر تورطه عندما يكون هناك دليل واضح على لومه. من الضروري ملاحظة ما إذا كان هناك نمط متكرر من السلوك.
- اكتشف الأسباب التي قد تجعل طفلك يعاني من هذا السلوك السلبي. في بعض الحالات، قد يُسيء الأطفال الذين يفكرون أو يتعلمون بطرق مختلفة (مثل المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه أو اضطراب طيف التوحد) فهم الإشارات الاجتماعية، أو قد لا يُدركون أن مزاحهم قد تجاوز حدوده وتحول إلى تنمر. من الضروري طلب المساعدة المتخصصة لكل من الطفل وأسرته لمعالجة هذه المشكلات الكامنة.
محاسبة أفعال المعتدي
يحتاج المعتدي إلى تحمل مسؤولية أفعاله مهما كانت ، وأن يعلم أن سلوكه السلبي سيكون له عواقب. للقيام بذلك ، يجب على الآباء مراعاة بعض الأشياء:
- قاوم الميل لإلقاء اللوم على نفسك لأنكِ تعتقدين أنكِ لم تُحسني تربية طفلكِ. الشعور بالذنب يُشلّ الحركة؛ ما نحتاجه الآن هو العمل. تأكدي من أن طفلكِ مسؤولٌ مسؤوليةً كاملةً عن أفعاله.
- وضّح لطفلك أن التنمر والعدوان المدرسي أمران خطيران للغاية، وأن لن يتم التسامح مع هذا السلوك.عليه أن يفهم أن إيذاء الآخرين ليس ممتعاً ولا رائعاً ولا مقبولاً. أوضح له أنك تتوقع منه التوقف عن هذا السلوك فوراً.
- ستحتاج إلى الاتصال بالمدرسة بانتظام لتحديد ما إذا كان السلوك العدواني قد توقف نهائياً.
- تجنب اختلاق الأعذار. لا تحاول تبرير السلوك بإلقاء اللوم على الضحية أو البيئة. إن تبرير السلوك لا يحمي الطفل، بل يضره، إذ يتعلم أنه يستطيع التصرف بلا حدود لأن والديه سيدافعان عنه دائمًا.
مساعدة في التغيير
يحتاج المعتدي أيضاً إلى الشعور بالدعم لكي يتغير. فإذا شعر بأنه وحيد، سيقاوم التحسن لأنه سيبقى في موقف دفاعي دائم. ولتحقيق تحول حقيقي، لا بد من تطبيق استراتيجيات عملية.
- تطوير نظام واضح وبسيط للقواعد داخل المنزل. قدّم الثناء والتشجيع الإيجابي باستمرار عندما يكون السلوك مناسباً. تجنّب العدائية؛ وبدلاً من ذلك، اختر عواقب سلبية واضحة ومتوقعة عندما لا يتم الالتزام بالمعايير السلوكية.
- تذكر أنه يجب اتباع القواعد. قد تشمل العواقب المناسبة للتنمر فقدان الامتيازات، مثل منع استخدام الهاتف المحمول أو مشاهدة التلفزيون أو المشاركة في الأنشطة المفضلة.
- اتبع العواقب المناسبة لسوء السلوك. تجنب استخدام العقاب البدني، لأنه سيعزز لدى طفلك اعتقاده الخاطئ بأن العنف مقبول لترهيب الآخرين والحصول على ما يريد. التناسق بين المنزل والمدرسة أساسي للنجاح.
- اقضِ المزيد من الوقت مع طفلك وراقب أنشطته عن كثب. تعرّف على أصدقائهم، وأين يقضون أوقات فراغهم، وما هي الأنشطة التي يمارسونها. انتبه لسلوكهم على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، فالتنمر الإلكتروني غالباً ما يمتد إلى العالم الرقمي. إذا كانوا يختلطون بأشخاص سلبيين يعززون عدوانيتهم، قلّل من هذه العلاقات، واحرص على بناء صداقات إيجابية معهم.
- استخدم التعاطف والحزم. أثنِ على طفلك عندما يستخدم استراتيجيات سلوكية إيجابية. ساعده على التفكير من خلال طرح أسئلة مثل: "كيف تعتقد أن الشخص الآخر يشعر؟" أو "هل ترغب أن يفعل أحدهم ذلك بك؟"
- قم بتحليل البيئة الاجتماعية. أحيانًا، يمارس الطفل التنمر لأنه جزء من مجموعة من الأتباع الذين يتلاعب بهم قائد. من المهم التحدث معه حول ما إذا كانت هذه الصداقات تقدم له أي شيء إيجابي أم أنه يتصرف بدافع الخوف من الإقصاء.
دليل عملي للتحدث مع طفل متنمر
عندما يحين وقت الجلوس والتحدث، من الضروري الحفاظ على الهدوء . قد يتصرف الطفل بفخر، أو يلقي باللوم على الضحية، أو يحاول صرف الانتباه. استخدم أسلوبًا مباشرًا وصريحًا.
- حافظ على هدوئك: أخبره أنك تحبه، ولكن بسبب هذا الحب تحديداً، لن تتسامح معه إذا أساء معاملة الآخرين.
- اطرح أسئلة مدروسة: بدلاً من إصدار الأحكام فوراً، اسأل: "ماذا فعلت؟"، "لماذا كان قراراً سيئاً؟"، "من تضرر من أفعالك؟"، و"ما الذي كنت تحاول تحقيقه؟"
- ابحث عن حلول بديلة: ساعده على التفكير في كيفية تحقيق أهدافه أو التعبير عن إحباطه في المرة القادمة دون إيذاء أي شخص.
- إدارة الرفض: إذا أنكروا الحقائق رغم وجود الأدلة، فأجب بحزم ولكن بهدوء: "أعلم أنه من الصعب الاعتراف بذلك، لكننا نريد مساعدتكم في إنهاء هذا الأمر في أسرع وقت ممكن".
- اطلب الإصلاح: بغض النظر عن الموقف، يجب على الطفل أن يعتذر بصدق للضحية كجزء من عملية التعلم والمسؤولية.
ماذا تتوقع من المدرسة
إذا كان طفلك ضحية أو متنمرًا ، فمن المهم أن تتوقع بعض الإجراءات من المدرسة:
- مديري المدارس ، يجب على المعلمين والموظفين التعامل مع قضايا التنمر بجدية. يجب على المدرسة التحقيق في الموقف وسيحتاجون إلى إخبارك بالخطوات التي يتخذونها للمساعدة في وقف التنمر.
- يجب تطبيق سياسات المدرسة و أدوات وبروتوكولات للوقاية من التنمر المدرسي وقواعد مكافحة التنمر.
- يجب على المعلمين والإداريين التحدث إلى المتنمر ووالديه. يجب عليهم أيضاً توضيح العواقب والإجراءات التي ستتخذها المدرسة ضد المعتدي إذا لم يتوقف التنمر. وفي حال استمرار التنمر، يجب على المدرسة تطبيق العواقب المتفق عليها فوراً.
- يجب على كل من المعلمين والإداريين زيادة الإشراف من البالغين في مختلف مناطق المدرسة حيث قد تحدث حوادث التنمر أو من المرجح أن تحدث (الملاعب، الحمامات، الممرات).
- يجب إبلاغ موظفي المدرسة بالوضع ومعرفة الضحايا والمعتدين ، حتى يتمكنوا من التصرف بشكل مناسب في أي حالة نزاع.
- يجب أن يكون هناك اتصال مستمر مع والدي الضحية ووالدي الجاني.
- التآزر بين التعليم المنزلي والتعليم عن بعد: من الضروري أن يدعم أولياء الأمور القرارات والعقوبات التي تتخذها إدارة المدرسة. فهذا يرسل رسالة قوية للطفل مفادها أن هناك جبهة موحدة ضد العنف.
يتطلب التعامل مع حالة الطفل المعتدي توازناً دقيقاً بين الحزم في منع العنف والدعم العاطفي اللازم لتغيير سلوكه. لا يقتصر الأمر على العقاب فحسب، بل يشمل تعليم التعاطف والذكاء العاطفي والاحترام العميق للآخرين، والتأكد من أن الطفل يدرك أن قيمته الذاتية لا تعتمد على السلطة التي يمتلكها على الآخرين، بل على قدرته على العيش بانسجام في المجتمع.
