За съжаление, не за първи път виждам родители да се взират в мобилните си телефони, сякаш животът им зависи от това, докато децата им говорят. Има възрастни, които не обръщат внимание на децата си и дори не са в състояние да вдигнат поглед от екраните, за да ги погледнат в очите. Това пречи на активното слушане и децата могат да се чувстват отхвърлени или невидими в собствените си домове.
Сигурен съм, че децата ви имат много неща да ви кажат. И дори някои от тях да не са жизненоважни за ежедневната логистика, те са развълнувани да ги споделят и вие да ги узнаете. Но нека за момент си представим, че някои деца са тормозени от съученици или унижавани от учител. Как могат да ви кажат, ако не ги слушате правилно? Липсата на внимание може да им попречи да ви се доверят за сериозни проблеми.
Какво точно е активно слушане и на какво се основава?
Активното слушане не е просто акт на чуване. Има фундаментална разлика между „чуване“ и „слушане“ : докато първото е физиологична способност за възприемане на звуци, второто е волеви акт на съзнателно обръщане на внимание на тези звуци и тяхното значение. Този метод на родителство, макар и да изглежда модерен, води началото си от хуманистичната психология на консултирането, разработена от Карл Роджърс и Ричард Е. Фарсън.
Този подход се основава на фундаментална предпоставка: децата, до приблизително 12-годишна възраст, не разбират света от гледна точка на възрастен. Следователно от нас зависи да положим физическите и психическите усилия, за да ги срещнем на тяхното ниво , за да се опитаме да разберем тяхната реалност. Това включва пълна концентрация върху посланието, анализ не само на думите, но и на тона на гласа и езика на тялото, за да дадем на детето усещането, че е било разбрано и интерпретирано правилно.
Да слушате децата си не означава да кимате с глава
Когато разхождам кучето си в парка, забелязвам как се държат някои родители. Някои деца, развълнувани да им кажат нещо, тичат към тях. В този момент много родители кимат , без да откъсват поглед от книгите или телефоните си. Трябва да сме наясно: многократното механично кимане не е активно слушане . Всъщност това е признак на разсеяност, който детето възприема като липса на истински интерес.
Значението на пълното внимание и осъществяването на зрителен контакт
Чрез активно слушане можете да накарате децата си да се чувстват невероятно обичани . Когато детето види, че е ценено и получава вниманието, от което се нуждае, то ще придобие самочувствие и няма да се страхува да ви каже всичко. За да постигнете това, е жизненоважно да прилагате тези насоки:
- Премахнете разсейването: Изключете се от всички електронни устройства или второстепенни задачи. Мобилният ви телефон не трябва да ви пречи да практикувате. внимателност.
- Физическо ниво: Една от най-мощните техники е да клекна или да се наведе да са на същото ниво на очите като детето. Това елиминира усещането за налагаща се йерархия и кара детето да се чувства посещавани и уважавани.
- Зрителен контакт: Поглеждането на някого в очите показва искреност и ангажираност към разговора.
- Отвор на тялото: Поддържайте открита стойка, усмихвайте се и използвайте жестове, които показват, че сте отдаден на посланието.
Ако не можете да говорите в даден момент, кажете го правилно.
Разбираемо е, че нямате цялото време на света или че сте по средата на неотложна задача. Когато обаче децата ви дойдат при вас и не можете да им обърнете внимание, не се ядосвайте и не им крещете . Реагирането с гняв на желанието им да общуват създава трайна емоционална бариера.
Идеалният подход е да бъдете настоятелни . Изправете се за момент, погледнете ги и спокойно обяснете, че сте заети в момента, но че ще им обърнете цялото си внимание след няколко минути или в определено време. Представете си за момент, че сте дете: как бихте се чувствали, ако родителите ви викаха, когато ги търсите? Вероятно не. Емпатията е ключова за тях, за да разберат вашите времеви ограничения, без да се чувстват отхвърлени.
Обърнете внимание на невербалния език и емоциите
Понякога децата (и възрастните) имат затруднения да изразят емоциите си с думи. Ако са се държали лошо или са преживели нещо травмиращо, страхът от наказание може да ги накара да скрият истината . Ето защо е важно да наблюдавате невербалната им комуникация.
- Признаци на нервност: Отместване на поглед, въртене на място или показване на нервна усмивка Те могат да показват, че крият нещо.
- Индикатори за тъга: В случаи на тормоз в училище, тонът на гласа често става тъп или горчив, а стойката на тялото им видимо се напряга, когато бъдат попитани за училище.
- Сензорна настройка: От съществено значение е всичките ти сетива Те трябва да се съсредоточат върху детето, за да схване това, което не е казано с думи.
Разширени техники за активно слушане: Отразяване на думи и чувства
За да помогнем на детето да почувства, че наистина сме в неговия свят, можем да използваме техниката на огледалното отражение . Не става въпрос за папагалско копиране, а по-скоро за валидиране на преживяванията на детето.
Думи за размисъл: Това включва повтаряне на основната идея, която детето ви е изразило. Например, ако каже: „Писна ми Хуан да ми взема играчките!“, можете да отговорите: „Значи наистина те притеснява, че Хуан не уважава играчките ти.“ Това показва, че слушате и насърчава детето да доразвие мнението си.
Отразяване на чувствата: Тук наблюдаваме поведението и описваме емоцията. „Изглеждаш много тъжен“ или „Виждам, че това те е разстроило много“. Това е жизненоважно, защото много деца не знаят как да дефинират какво чувстват и ние им предоставяме необходимия емоционален речник. Няма значение, ако не го направим правилно от първия път; детето ще ни поправи и в този процес ще открие собствените си емоции.
Оставете ги да довършат речта си и избягвайте прекъсванията
Често срещана грешка е прекъсването на потока на детската история с постоянни въпроси или преждевременни съвети. Много деца се нуждаят от допълнително време, за да организират мислите и идеите си. Прекъсването им нарушава когнитивния им процес и изпраща посланието, че нашето нетърпение е по-важно от тяхното послание.
Избягвайте „синдрома на експерта“: Не се опитвайте да решите проблема, преди детето да е приключило с обяснението му. Първоначалната цел не е да го решите, а да го разберете и подкрепите . Оставете разговора да тече свободно и след като приключи, покажете истински интерес, като задавате отворени въпроси.
Реални ползи от прилагането на активно слушане в семейството
Прилагането на този метод не само подобрява конкретен разговор, но и трансформира емоционалната структура на детето и семейната динамика:
- Укрепва самочувствието: Детето се чувства ценено, важно и уважавано на същото ниво като възрастния.
- Укрепва емоционалната връзка: Създайте атмосфера на увереност и сигурност където детето знае, че може да се обърне за всеки проблем.
- Управление на конфликти и избухвания: Това помага да се разбере произходът на избухванията, позволявайки модифициране на неподходящо поведение от разбиране, а не страх.
- Развитие на емпатия: Чувствайки се чуто, детето се учи чрез имитация да слуша и да съчувства на другите.
- Авторитет, основан на уважение: Бащата печели истинско уважение, не основано на страх от наказание, а на емоционална връзка.
- Подготовка за юношество: Ако детето свикне да говори и да изразява емоциите си от 3-годишна възраст, това ще бъде много по-вероятно, отколкото в юношеска възраст. Не се заключвай в стаята си и поддържайте комуникацията отворена.
Критични грешки, които трябва да се избягват, за да не се блокира комуникацията
За да бъде активното слушане ефективно, трябва да сме наясно с определени комуникационни капани , които могат да саботират процеса:
- Ценностни преценки: Критицирането или осъждането на действията на детето, докато то ни казва нещо, веднага прекратява комуникацията.
- Отхвърлянето на чувствата: Фрази като „не се тревожи, нищо не е“ или „не плачи за такива глупости“ обезценяват емоциите на детето и го учат, че чувствата му... те не са важни.
- Контрааргументи: Не използвайте този момент, за да разкажете собствената си история или да представите веднага своята гледна точка. Първо е ред на говорещия (детето).
- Нетърпение: Опитът за бързо прекратяване на разговора, за да се премине към друга задача, поражда чувство на неудовлетвореност и... незаинтересованост.
Как да приложим активното слушане на практика в различни контексти
Активното слушане е универсално и може да се прилага в различни сценарии, не само когато има проблем:
У дома: Можем да го използваме, за да обясним правила, да покажем обич или просто да попитаме за деня им. Важно е да използваме въпроси като „Как се чувстваш?“ или „Мислиш ли, че можеше да го направиш по различен начин?“ , което ще им позволи да стигнат до свои собствени заключения.
В училище и по време на дейности: Това може да се насърчава и чрез игри. Класическата игра „телефон“ е отличен инструмент за обучение на децата на важността от внимателно слушане, за да не се изкриви посланието. По същия начин, даването на ясни инструкции и молбата им да ги повторят помага да се провери дали информацията е получена правилно.
Важно е да се помни, че активното слушане не означава абсолютна свобода или липса на граници. Родителите все пак трябва да бъдат настоятелни и да поставят ясни правила, но те трябва да се основават на разбирателство и взаимно уважение.
За да предотвратите децата си да питат: „Слушаш ли ме изобщо?“ , не забравяйте, че гледането на децата ви е безкрайно по-ценно от всяко известие в социалните мрежи. Истинската и емпатична връзка е основата на здрава и трайна връзка. Ако не можете да им посветите времето си в даден момент, направете го естествено, спокойно и честно; те ще разберат, ако знаят, че обикновено са ваш приоритет.
И поддържате ли активно слушане с децата си?
Насърчаването на осъзнатостта и емоционалното признание от детството не само намалява настоящите конфликти, но и изгражда основите на емоционалната интелигентност на нашите деца. Като се срещаме с тях на тяхното ниво, както физически, така и емоционално, ние им казваме, че гласът им е важен и чувствата им са легитимни, което е най-мощният инструмент за тяхното личностно израстване и семейна хармония.