Kada maloljetnici počnu koristiti uređaje povezane s internetom , ključno je da roditelji budu prisutni i djeluju kao digitalni vodiči kako bi spriječili ili smanjili rizike povezane s neprimjerenom upotrebom. Nesumnjivo postoji vrijeme za sve, a često se problemi javljaju jer alate stavljamo u ruke onih koji su još uvijek vrlo mladi - alate koji im omogućavaju da se zabave i komuniciraju s drugima, ali koji zahtijevaju određeni nivo zrelosti.
Na primjer, nije uobičajeno da djeca i tinejdžeri mlađi od 15 godina djeluju imajući na umu posljedice svojih postupaka; impulzivnost , eksperimentiranje, želja za trenutnim zadovoljstvom, težnja za užitkom i potreba za pripadanjem tipičniji su za djetinjstvo. Zato trebaju odrastati i razvijati se u domovima s odraslima koji ih štite i na internetu i uče ih da razmisle prije nego što nešto podijele, proslijede ili objave.
Ovih dana čitamo izjave Esther Arén , inspektorice Nacionalnog policijskog korpusa , specijalizirane za borbu protiv zlostavljanja djece i cyber kriminala. Prema njenim riječima, stručnjaci savjetuju da ne dajemo djeci vlastiti mobilni telefon prije 12. godine. Druge organizacije i stručnjaci čak preporučuju odgađanje nenadziranog pristupa i intenzivnog korištenja društvenih mreža do duboko u adolescenciju, upravo zato što se prefrontalni korteks - dio mozga koji reguliše impulsivnost i kritičko razmišljanje - još uvijek razvija.
Putem ove usluge razmjene poruka, naša djeca mogu razgovarati, razmjenjivati sve vrste datoteka (uglavnom fotografije), razjašnjavati domaće zadaće ili školske aktivnosti, pa čak i organizirati događaje (rođendanske zabave, izlaske s prijateljima, grupne projekte itd.). Funkcionira kao prava društvena mreža za razmjenu poruka koja zahtijeva još pažljiviji nadzor od strane roditelja; stoga su vaš nadzor i podrška neophodni.
Idealno bi bilo da pričekate malo duže prije nego što svom sinu ili kćerki date ovu aplikaciju, imajući na umu da WhatsApp-ovi uslovi korištenja određuju minimalnu dob za njeno korištenje (maloljetnicima je potrebna zakonska saglasnost roditelja ili staratelja). Međutim, kada odlučite dati aplikaciju svom sinu ili kćerki, prvo što trebate učiniti nakon što je instalirate na njihov telefon jeste da je konfigurišete za maksimalnu sigurnost . Od tada morate biti svjesni da ćete morati ostvarivati stalnu, temeljitu i, prije svega, otvorenu komunikaciju i nadzor.
Mogu li djeca koristiti WhatsApp?
Esther nam također kaže da bi bilo bolje da mališani ne koriste WhatsApp prerano ili bez nadzora odraslih.
Prema informacijama dostupnim na web stranici servisa , postoji minimalna starosna granica za korištenje (ili minimalna starosna granica koju svaka zemlja zahtijeva za dobijanje autorizacije bez roditeljskog odobrenja); međutim, kada dijete mlađe od te starosne granice preuzme WhatsApp na svoj mobilni telefon i prihvati uslove, kompanija smatra da su roditelji upoznati s njima i da ih prihvataju, iako u praksi mnoge porodice nisu ni pročitale ove uslove.
Ali, ako ostavimo po strani tehničke detalje i držimo se zdravog razuma, koja je svrha da devetogodišnje ili desetogodišnje dijete ima vlastiti mobilni telefon, a samim tim i WhatsApp? Šta im je to zaista potrebno za njihov razvoj? Često je glavni argument društveni pritisak („svi ga imaju“) ili praktičnost odraslih („tako će mi javiti kada dođu kući“), ali potencijalni emocionalni, društveni i pravni rizici se rijetko detaljno razmatraju.
A sada, razmotrimo ekstremni slučaj u kojem ste odlučili da će vaše dijete imati potpuno novi uređaj i najpopularniju i najkorišteniju aplikaciju za razmjenu poruka na svijetu... barem odvojite vrijeme da objasnite savjete za korištenje , uspostavite jasna pravila i zajedno pregledate postavke privatnosti. To ne znači samo praćenje, već učenje da odgovorno upravljaju svojim digitalnim okruženjem.
Odluka je na svakoj porodici : ne možemo poreći stvarnost koja okružuje našu djecu, niti smo obavezni da im damo pametni telefon samo zato što "svi u mom petom razredu imaju jedan" (sjetimo se da je koncept "svi imaju jedan / svi to rade / svima je dozvoljeno" precijenjen). Razumnije je zapitati se da li naš sin ili kćerka pokazuju samokontrolu , da li poštuju pravila, da li znaju kako da upravljaju frustracijama i sukobima bez gubitka poštovanja prema drugima. Ovi pokazatelji su važniji od njihove tačne dobi.
Nadalje, moramo imati na umu da mobilni telefon nije samo uređaj za upućivanje poziva: on obuhvata društvene mreže, videoigre, razmjenu poruka, pristup vijestima, sadržaju za odrasle i javnim kanalima. Ako ga pretvorimo u prvi "veliki poklon" bez postepenog procesa usmjeravanja, to ga može pretvoriti u pravog digitalnog trojanskog konja : ulaz u sadržaj i odnose za koje još nisu spremni.
WhatsApp, maloljetnici i sigurnost
WhatsApp je toliko jednostavan za korištenje da je primamljiv, ali primalac može proslijediti bilo koju informaciju drugim kontaktima u roku od nekoliko sekundi. Ne pravim grešku misleći da su WhatsApp prijatelji moje djece podmukli i da će se povjerljive informacije ili "kompromitirajuće" fotografije naći na desetinama uređaja druge djece u školi, ali se to može dogoditi (i zapravo, uobičajeno je da se seksting dijeli i distribuira, čak i kada se u početku činilo kao privatna igra između dvije osobe).
Inače, moj 13-godišnji sin ima mobilni telefon i WhatsApp već godinu dana, dok moja 10-godišnja kćerka nema i neće ga imati još neko vrijeme. Ova razlika nije hir; ona odražava njihov nivo zrelosti , kako rješavaju sukobe s prijateljima, njihovu sposobnost da poštuju pravila i kako reaguju na frustraciju ili dosadu bez stalnog pribjegavanja ekranima.
Zato budite veoma oprezni s onim što govorite i što dijelite : i djeca i odrasli podjednako imaju koristi od povremenog izvođenja vježbe "mentalne simulacije": "zamislite da će ono što ćete reći, ono što ćete podijeliti, vidjeti 50 ili 500 ljudi, zar ne biste o tome razmislili dva ili tri puta prije?" (u stvari, u grupama funkcionišemo drugačije nego u ličnim razgovorima, što povećava uticaj svake poruke).
A u slučaju da niste znali, pristupom funkciji "Postavke" u ličnom profilu, pronaći ćete odjeljak "Račun" gdje možete izmijeniti postavke privatnosti i sigurnosti . Odatle možete kontrolirati, na primjer, ko vidi sliku profila, informacije, status, vrijeme posljednjeg viđenja i potvrde o čitanju. Također možete ograničiti ko može dodati dijete u grupe i aktivirati dodatne zaštite poput dvofaktorske verifikacije. Provođenje 15 minuta pregledavajući ove postavke zajedno sa svojom djecom vrlo je učinkovit način da ih naučite o digitalnoj sigurnosti.
Pored chatova i grupa, WhatsApp je uključio funkcije kao što su liste emitovanja i javni kanali . Ovi kanali mogu postati ulaz za nasilni ili seksualizirani sadržaj, masovno maltretiranje među školama ili opasne viralne izazove. Važno je objasniti maloljetnicima da, iako aplikacija može izgledati kao privatno okruženje, postoje područja unutar nje koja funkcioniraju kao prave javne platforme bez filtera prilagođenih dobi.
Stoga, kada djeca počnu koristiti WhatsApp, najbolje je da im prvi kontakti budu ljudi koje poznaju (porodica i bliski prijatelji) i da grupe u kojima učestvuju nadgledaju odrasli od povjerenja (na primjer, kolege iz razreda). Održavanje male veličine grupa u početku ograničava njihovu izloženost sukobima, glasinama, štetnim memovima ili obmanjujućim lančanim porukama koje još ne znaju filtrirati.
Još savjeta
Dok su djeca još mala i traže mobilni telefon i WhatsApp, vi i roditelji se možete dogovoriti da imate svoje grupe na svojim telefonima. Ovo je dobro rješenje koje im omogućava da eksperimentišu i vježbaju korištenje onoga što je u suštini društvena mreža (iako je mi smatramo aplikacijom). Vjerovatnije će prihvatiti ako vi, odrasli, obećate da nećete "špijunirati" njihove razgovore osim ako nije apsolutno neophodno (na primjer, ako sumnjate na nedolično ponašanje, primate upozorenja od drugih roditelja ili primijetite promjene u ponašanju djeteta).
Morate sa svojim sinom ili kćerkom uspostaviti uslov da ćete povremeno pristupati aplikaciji kako biste pregledali njihove razgovore, te pravilo da vam moraju pokazati sve što razmjenjuju, a što im stvara nelagodu, zbunjenost ili strah . Ponovo naglasite važnost zaštite njihove privatnosti, neslanja fotografija sebe ili drugih koje bi mogle biti kompromitirajuće i nenanošenja štete bilo kome rukovanjem i razmjenom informacija. Ove vrijednosti postaju još važnije kada je u pitanju mobilna povezivost, jer sve što se događa na ekranu ima utjecaj na stvarni svijet.
Preporučljivo je steći naviku redovnog brisanja razgovora i slika s ekrana, jer u slučaju krađe ili gubitka, drugi neće moći vidjeti vašu WhatsApp aktivnost ili druge pohranjene podatke. Također je vrlo važno postaviti lozinku za otključavanje ekrana pomoću uzorka ili PIN-a, idealno povezanog s email računom, za oporavak ako ga zaborave. Ovo nije samo izbjegavanje znatiželjnih pogleda kod kuće, već i sprječavanje stranaca da pristupe telefonu i privatnom životu djeteta.
Možete instalirati roditeljski nadzor ili aplikacije na pametni telefon vašeg djeteta koje vas obavještavaju o njegovim aktivnostima, ali za mene je kontinuirana komunikacija mnogo važnija . Osim što podstiče bliži odnos, omogućava nam da ažuriramo savjete koje dajemo našoj djeci kako se funkcije aplikacija mijenjaju ili se pojavljuju novi rizici. Alati za kontrolu mogu biti korisni, ali ne zamjenjuju odnos povjerenja u kojem dijete zna da može podijeliti šta se dešava bez straha od neposredne osude.
Ograničavanje korištenja WhatsAppa koliko god je to moguće je veoma važno jer je to posebno zarazna aplikacija koja može držati vašeg sina ili kćerku prikovanim za telefon cijeli dan. Stoga su u ovom slučaju ograničenja i sva ona pravila za odgovorno korištenje koja smo uspostavili za pozive ili druge telefonske aktivnosti još neophodnija. Postavljanje dnevnog ograničenja korištenja s njima i njegovo pisanje kao svojevrsni "porodični ugovor" dobar je način za povećanje i održavanje njihove predanosti.
Također je ključno odvojiti prostore i vrijeme bez ekrana : obroci, vrijeme za učenje, vrijeme za spavanje, aktivnosti na otvorenom, porodične posjete... Na taj način djeca razumiju da je telefon samo još jedan alat u njihovim životima, a ne centar njihovog slobodnog vremena, odnosa i identiteta.
Djeca su izuzetno privučena novim tehnologijama i mogućnostima koje one nude. Trenutna povezanost sa svima ih fascinira, ali kao roditelji, ne samo da moramo biti svjesni određenih rizika, već moramo biti i uzori kako ih koristiti i imati jasna pravila za odgovarajuću upotrebu . Ako odrasla osoba provodi cijeli dan online, odgovara na poslovne poruke u svako doba ili provjerava društvene mreže tokom večere, poruka koju dijete prima je da je takvo ponašanje normalno i poželjno.
Uobičajeni rizici: seksting, grooming, sajber-maltretiranje i pretjerano izlaganje
I ne radi se samo o sekstingu; postoji i rizik od groominga i cyberbullyinga ( čija je učestalost porasla ). Svemu tome dodaju se pretjerano izlaganje njihovog privatnog života, pristup sadržaju neprimjerenom dobi, stalno poređenje s drugima i brzo širenje glasina ili ponižavanja kroz grupe.
U školskim ili fakultetskim WhatsApp grupama vrlo je uobičajeno dijeliti šale ili zadirkivati druga iz razreda. Može početi kao nešto naizgled bezopasno, ali ako se ponavlja tokom vremena ili ako ostatak grupe šuti, postaje kontinuirano maltretiranje . Važno je da djeca shvate da prosljeđivanje šale, videa ili ponižavajuće fotografije također ih čini saučesnicima u šteti, čak i ako je nisu sami stvorili.
Slično tome, oni od nas koji koriste ovu uslugu razmjene poruka znaju da neprikladan sadržaj, čak i za odrasle , često kruži : eksplicitno nasilje, seksualni sadržaj, kockanje, govor mržnje, opasni viralni izazovi ili lažne vijesti. Stoga moramo imati određenu kontrolu nad onim što naša djeca primaju u grupama ili chatovima. Ako vidite nešto što smatrate neugodnim, zamolite svoje dijete da napusti grupu ili blokirajte osobu koja ga je poslala i objasnite zašto taj sadržaj nije prikladan ni za koga, a kamoli za maloljetnika.
Nadalje, ključno je podići njihovu svijest o važnosti privatnosti . Vaš broj telefona je vrijedna informacija: ne bi se trebao nemarno dijeliti na društvenim mrežama ili sa strancima, niti bi se trebao dijeliti u grupama bez dozvole. Također nije dobra ideja objavljivati detaljne informacije u statusima ili grupama o tome gdje živite, u koje vrijeme završavate školu ili kada idete na izlete, jer sve te informacije mogu iskoristiti zlonamjerne osobe.
Zakon priznaje da djeca i adolescenti imaju pravo na čast, privatnost i povjerljivost komunikacije , uključujući i u digitalnom okruženju. Davanje mobilnog telefona i otvaranje vrata WhatsAppu ne znači odricanje od njihove zaštite: kao odgovorni odrasli, imamo dužnost da ih vodimo, objašnjavamo rizike, postavljamo razumna ograničenja i budemo sigurnosna mreža kojoj se mogu obratiti ako ih nešto brine.
Kako pripremiti djecu da imaju vlastiti mobilni telefon i koriste WhatsApp
Mama, tata, „Kada ću dobiti telefon? Svi u mom razredu već imaju jedan.“ Ovaj trenutak dolazi prije ili kasnije za gotovo svaku porodicu. Prije nego što odgovorite, korisno je postaviti sebi nekoliko pitanja: Za šta im je to zaista potrebno? Hoće li moći poštovati pravila? Kako reaguju na frustraciju i dosadu bez ekrana? Jesmo li mi, kao odrasli, spremni da ih podržimo u ovom procesu?
Prema iskustvima mnogih porodica, roditelji imaju tendenciju da svojoj djeci daju prvi telefon prije dobi koju sami smatraju prikladnom. Osim toga, značajan broj roditelja priznaje da ne koriste alate za roditeljski nadzor niti pregledaju sadržaj koji njihova djeca konzumiraju ili dijele s njima. Davanje djeci mobilnog telefona sa "sajber slobodom", a zatim pokušaj da ih se nauči kako da ga koriste, rijetko uspije; obično generira sukobe, svađe, a ponekad i potrebu da im se telefon naglo oduzme nakon lošeg iskustva.
Najbolje je osmisliti postepeni proces pristupa : počnite s dijeljenim uređajima (porodični tableti ili računari), zatim s kontroliranim računima (na primjer, korištenjem WhatsApp opcije povezanog uređaja na tabletu ili računaru dok odrasla osoba upravlja glavnom sesijom), a kasnije razmislite o korištenju vlastitog mobilnog telefona s jasnim pravilima. Na ovaj način, neće preko noći preći s "ničega" na "sve".
Prije nego što dobiju vlastiti telefon, dobra je ideja razgovarati o temama kao što su poštovanje u razgovorima , razlika između šale i poniženja, vrijednost digitalne reputacije, važnost pauza bez ekrana, upravljanje zavišću ili poređenjem na društvenim mrežama, pristanak za fotografisanje i dijeljenje fotografija i koraci koje treba preduzeti ako ih neko uznemirava, ucjenjuje ili im šalje nešto što im stvara nelagodu.
Također je preporučljivo od početka se dogovoriti da odrasli mogu povremeno nadgledati korištenje telefona (na primjer, provjeravanjem vremena provedenog pred ekranom, instaliranih aplikacija, s kim najčešće razgovaraju ili vrsta grupa u kojima učestvuju). Ovo treba jasno objasniti, izbjegavajući špijunski ton i fokusirajući se na ideju brige: "Dok si maloljetan/na, moja je odgovornost da te vodim i u digitalnom svijetu."
Na kraju, želio bih vas podsjetiti da ponašanje na internetu može biti prikladno i zdravo, ali i nemoralno, pa čak i ilegalno; u tom smislu, neka niko ne zaboravi da se od 14. godine života suočava s krivičnim gonjenjem . Dijeljenje intimne fotografije druga iz razreda, distribucija ponižavajućeg videa, učešće u grupi u kojoj je neko uznemiravan ili upućivanje prijetnji putem poruka može imati posljedice koje daleko prevazilaze kaznu kod kuće ili grdnju u školi.
Što prije razgovarate sa svojom djecom o ovoj temi, to će biti bolje pripremljeni da ostvare svoje digitalno građanstvo i da koriste uređaje i internet kao alate za rast i izgradnju konstruktivnih odnosa s drugima. Dozvoliti djetetu da ima vlastiti mobilni telefon i koristi WhatsApp nije obaveza, niti znak slijepog povjerenja, već obrazovna odluka koja zahtijeva vrijeme, dijalog, dosljednost i vodstvo odraslih kako bi digitalni svijet dopunjavao – a ne zamjenjivao – njihov stvarni život.
Slike — mikrosiervos , apdk.