Nous sommes de nombreux parents qui sont aujourd'hui immergés dans les nouvelles technologies et nous apprenons à nos enfants qu'il est normal d'interagir via Internet. La communication numérique fait partie de la vie quotidienneQue ce soit à l'école, pendant les loisirs ou dans les relations sociales, Internet présente un avantage : celui de pouvoir rester connecté à tout moment. Cependant, il a aussi un revers : il est très facile de se montrer courageux et de harceler autrui derrière un écran, en tapant simplement des mots blessants qui peuvent causer de graves dommages émotionnels.
Grâce aux technologies numériques, le harcèlement ne se limite plus aux cours d'école ou aux coins des rues. Le cyberharcèlement peut se produire partout, même à la maison, par courriel, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux, jeux vidéo en ligne ou même en laissant des commentaires sur un site web. Les réseaux sociaux sont actifs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Et il y a des centaines de personnes qui peuvent être impliquées en tant qu'auteurs de harcèlement, témoins passifs ou défenseurs.
Pour les personnes qui souffrent de cyberintimidation ou les enfants qui souffrent de cyberintimidationLes conséquences peuvent être dévastatrices : ils se sentent blessés, humiliés, en colère, déprimés… Ce qui les fait souffrir ne se limite pas à l’école ou à un lieu physique, mais se propage sur Internet, partout où ils vont ; ils ne se sentent plus en sécurité nulle part, ils n’ont plus « leur refuge ». Ce sentiment de vulnérabilité et d'insécurité peut atteindre des extrêmes tels que qu'ils envisagent même d'avoir des pensées suicidaires.
De plus, le cyberharcèlement est souvent associé au harcèlement en face à face à l'école, lors d'activités extrascolaires ou dans le quartier. La victime a le sentiment que le harcèlement ne cesse jamais. Et qu'il n'existe aucun lieu ni moment de la journée où ils peuvent se reposer mentalement. Par conséquent, aucune forme d'intimidation ne doit être tolérée. Ces conseils peuvent vous aider à protéger vos enfants et à lutter contre le problème croissant du cyberharcèlement à la maison et à l'école.
Qu'est-ce que la cyberintimidation
La cyberintimidation se produit lorsqu'un enfant ou un adolescent utilise Internet, le courrier électronique, les SMS, la messagerie instantanée, les réseaux sociaux, les forums en ligne, les salons de discussion, les plateformes de jeux vidéo ou toute autre technologie numérique pour harceler, menacer ou humilier un autre enfant ou adolescent. Il s'agit d'intimidation entre pairs. entre personnes d'âge et de milieu social similaires, qui utilisent des moyens technologiques pour causer intentionnellement et de manière répétée des dommages au fil du temps.
Contrairement au harcèlement traditionnel, le cyberharcèlement ne nécessite pas de force physique ni de contact face à face ; il ne se limite pas à donner des coups de poing ou à pousser. Les cyberharceleurs prennent de nombreuses formes et tailles.Presque n'importe qui disposant d'une connexion internet ou d'un téléphone portable peut cyberharceler une autre personne, et très souvent sans avoir à révéler sa véritable identité, en utilisant de faux profils ou des profils anonymes.
Les cyberintimidateurs sont des lâches et ils peuvent tourmenter leurs victimes 24 heures sur XNUMX, partout où se trouve la personne harcelée et a accès à Internet. La personne harcelée ne se sentira en sécurité nulle part. Quelques clics suffisent pour subir l'humiliation et ses conséquences émotionnelles dévastatrices. De plus, les messages, photos ou vidéos offensants peuvent être massivement transférés et partagés, amplifiant ainsi les dégâts.
Les formes les plus courantes de cyberintimidation comprennent :
- Messages et contenus offensants: insultes, moqueries constantes, commentaires désobligeants sur l'apparence physique, l'orientation sexuelle, l'origine ou toute autre caractéristique personnelle.
- Répandre des rumeurs et des mensongesDes histoires sont inventées pour nuire à la réputation de la victime, des conversations sont manipulées ou sorties de leur contexte pour la ridiculiser.
- exclusion sociale numérique: exclure délibérément des personnes des groupes de discussion, ne pas les inviter aux activités en ligne, ignorer leurs messages ou les expulser des communautés virtuelles.
- Usurpation d'identité: accéder aux comptes d'autres personnes ou créer de faux profils pour publier du contenu au nom de la victime et lui nuire.
- sexting et diffusion de contenu intimeEnvoyer ou publier des photos ou des vidéos intimes dans le but d'humilier, d'extorquer ou de se venger.
- Harcèlement ou cyberintimidation persistante: surveillance constante, surveillance obsessionnelle des publications, envoi continu de messages intrusifs.
Il est très important que toutes les victimes de cyberharcèlement sachent qu'elles ne sont pas seules ; de nombreuses personnes ont subi ce harcèlement à un moment ou un autre de leur vie, et il est très important Demandez de l'aide et brisez le cycle ce qui engendre tant de souffrances émotionnelles. La famille, l'école et les ressources spécialisées peuvent et doivent soutenir ce processus.
Comment la cyberintimidation fait mal
Les enfants et les adolescents utilisent des méthodes qui rendent le cyberharcèlement incroyablement varié et inventif. Cela va de l'envoi de menaces ou de moqueries par messages, par tous les moyens, jusqu'au vol d'identité sur les réseaux sociaux pour blesser et humilier une personne. Certains cyberharceleurs peuvent même créer un site web ou une page sur les réseaux sociaux pour nuire à autrui.Publier des photos, des vidéos ou des commentaires offensants.
Tout comme pour le harcèlement traditionnel, les harceleurs peuvent utiliser différentes méthodes. Les garçons peuvent recourir au sexting (envoi de messages ou d'images à caractère sexuel explicite) ou à des messages menaçants de violence physique. Les filles, quant à elles, pratiquent souvent le cyberharcèlement en propageant des mensonges et des rumeurs, en révélant des secrets, en supprimant des personnes de leurs listes d'amis ou en les excluant des réseaux sociaux et des groupes de messagerie. Dans tous les cas, L'objectif principal est de nuire psychologiquement à la victime., même si les motivations apparentes peuvent être différentes (vengeance, amusement, pression des pairs, jalousie, discrimination, etc.).
Les conséquences du cyberharcèlement peuvent être très graves, notamment parce qu'il survient pendant des périodes de grande vulnérabilité comme l'enfance, la préadolescence et l'adolescence. Parmi les effets les plus fréquents, on peut citer :
- Conséquences émotionnelles et psychologiques: anxiété, tristesse intense, dépression, honte, culpabilité, faible estime de soi, sentiments de solitude ou de dévalorisation.
- Difficulté à faire confiance aux autres: la peur de parler de ce qui se passe, la méfiance envers les pairs et les adultes, le sentiment que personne ne peut aider.
- Troubles du sommeil et changements d'appétit: insomnies, cauchemars, suralimentation ou perte d'appétit dues à l'anxiété.
- Comportements à risque: automutilation, consommation de substances, fugue, comportements impulsifs.
- Impact sur les performances scolaires: baisse des notes, difficultés de concentration, absentéisme, refus d'aller à l'école ou au lycée.
Dans les cas les plus graves, ces conséquences peuvent entraîner des troubles psychologiques importants, des troubles alimentaires ou des tentatives de suicide. Minimiser le problème avec des phrases comme « ce ne sont que des enfants qui font des bêtises » revient à rendre la souffrance invisible. de ceux qui en souffrent et qui retardent l'intervention nécessaire.
Le cyberharcèlement est très facile à commettre ; un enfant ou un adolescent peut rapidement passer du rôle de victime à celui d’agresseur. Parfois, les personnes harcelées ripostent de la même manière pour se défendre ou reprendre le contrôle du groupe, c’est pourquoi il est essentiel de… travailler également avec les agresseurs et avec les spectateurs qui restent silencieux pour mettre fin à la chaîne de violence.
Comment aider de la famille ou de l'école
Il est nécessaire que les parents et les écoles soient conscients de ce que font les enfants sur Internet.Il est tout aussi important de savoir quels sites web vos enfants consultent régulièrement, ce qu'ils font en ligne et avec qui ils interagissent que de connaître leurs amis dans la vie réelle. Il est essentiel de parler à vos enfants en tant qu'adulte responsable, en leur expliquant que vous pouvez consulter leur activité en ligne si vous avez des inquiétudes et que cette surveillance fait partie de votre responsabilité de les protéger.
Les relations que les enfants et les adolescents entretiennent au sein de leur famille, de leur école et de leur quartier sont essentielles à leur développement émotionnel, social et cognitif. Cependant, des conflits peuvent surgir dans ces mêmes environnements et, s'ils ne sont pas gérés correctement, ils peuvent dégénérer en harcèlement. Créer une culture du respect, de l'empathie et de la résolution pacifique des conflits À la maison comme à l'école, c'est un rempart très efficace contre la cyberintimidation.
Il est essentiel que tous les ordinateurs, à l'école comme à la maison, soient équipés de logiciels de filtrage permettant aux parents et aux professionnels de l'éducation de contrôler l'activité en ligne des utilisateurs, ainsi que de programmes de surveillance pour suivre le comportement des enfants sur Internet. Ces outils techniques doivent impérativement s'accompagner d'explications et d'un dialogue constructif afin que les enfants les perçoivent non comme une intrusion arbitraire dans leur vie privée, mais comme une ressource précieuse. soutien pour apprendre à utiliser la technologie en toute sécurité.
Outre les mécanismes de contrôle, les écoles et les familles peuvent compter sur :
- Guides et documents spécialisés sur le harcèlement scolaire et le cyberharcèlement, destiné aux parents, aux enseignants et aux éducateurs en général.
- Programmes et ateliers de sensibilisation qui abordent des sujets tels que le respect sur les réseaux sociaux, l'impact émotionnel des blagues et l'importance de ne pas diffuser de contenu nuisible ou intime.
- Jeux et ressources éducatives travailler sur l'empathie et l'utilisation responsable des technologies en classe et à la maison.
- Lignes d'assistance et services de soutien où poser des questions sur l'utilisation sécurisée d'Internet et recevoir des conseils personnalisés en cas de problème.
Si ce sont vos enfants ...
Demandez à vos enfants leurs mots de passe, mais dites-leur que vous ne les utiliserez qu'en cas d'urgence, et surtout, tenez-vous-y. La confiance mutuelle est essentielle pour que les gens vous disent ce qui se passe sur Internet.Vous pouvez suivre vos enfants sur les réseaux sociaux ou demander à un autre adulte de confiance de le faire, en leur expliquant toujours qu'il ne s'agit pas d'espionner, mais de les accompagner.
Dites à vos enfants que lorsqu'ils rencontrent une nouvelle personne en ligne, ils doivent vous en parler et se méfier de quiconque leur demande des informations personnelles, des photos intimes ou leur demande de garder la relation secrète. Expliquez-leur que s'ils connaissent quelqu'un qui est victime de cyberharcèlement, ou s'ils en sont eux-mêmes victimes, ils doivent vous en informer immédiatement ou en informer un autre adulte de confiance. Rompre le silence est la première ligne de défense contre le cyberharcèlement.
Il est également important qu'ils comprennent le rôle des témoins. De nombreux enfants sont témoins de harcèlement sur les réseaux sociaux ou dans des groupes de discussion et, sans y participer directement, ils ne l'arrêtent pas pour autant. Encouragez-les à ne pas partager ni transférer de contenu offensant, à prendre la défense de la victime lorsqu'ils peuvent le faire en toute sécurité, et à demander de l'aide à un adulte lorsque la situation devient trop difficile à gérer. La passivité du groupe renforce l'agresseur.tandis qu'une action collective peut stopper les dégâts.
Établir des règles sur l'utilisation de la technologie
Il est très important d'établir des règles concernant l'utilisation appropriée des technologies à la maison (toute technologie : téléphone portable, tablette, ordinateur, console de jeux, télévision connectée, etc.). Ces règles doivent être claires, adaptées à l'âge et connues de toute la famille. Par exemple, convenir de plages horaires d'utilisation, limiter l'accès aux appareils à certaines heures (pendant les repas, la nuit, dans la chambre), et déterminer quelles applications ou quels réseaux peuvent être utilisés.
Il est conseillé d'être clair sur les sites qu'ils peuvent visiter, de configurer une confidentialité maximale sur les réseaux sociaux et d'expliquer les règles de base pour qu'ils puissent naviguer sur Internet en toute sécurité : ne pas accepter les demandes d'inconnus, ne pas partager de données personnelles, ne pas envoyer de photos intimes et ne pas rencontrer en personne une personne connue uniquement en ligne sans la présence d'un adulte. Plus ces règles seront précises, plus il sera facile pour les gens de les suivre..
Aidez-les à être prudents avec ce qu'ils publient ou disent ; dites-leur de ne rien partager qui puisse blesser ou embarrasser autrui ou eux-mêmes. Expliquez-leur que même s'ils suppriment un contenu, quelqu'un a peut-être fait une capture d'écran ou l'a transféré, et que cela échappe à leur contrôle. Encouragez-les à toujours réfléchir avant de publier.Comment me sentirais-je si mes parents, mes professeurs ou toute la classe voyaient cela ?
Faites-leur comprendre qu'il est très important qu'ils ne partagent pas leurs mots de passe avec leurs amis ou qui que ce soit d'autre, mais uniquement avec vous. Partager ses mots de passe met en danger son identité numérique. et facilite l'usurpation d'identité par une autre personne pour écrire en leur nom, accéder à leurs conversations privées ou partager des photos sans autorisation, ce qui leur nuit ainsi qu'à d'autres.
Si vous n'êtes pas très familier avec ces sujets, vous pouvez installer un logiciel de contrôle parental sur les ordinateurs, les téléphones portables ou les tablettes. Ces outils vous permettent de limiter le temps passé devant les écrans, de filtrer les contenus inappropriés et de surveiller les applications téléchargées et les sites web consultés. Idéalement, leur utilisation devrait être expliquée aux enfants comme un soutien, et non comme une punition. Progressivement, à mesure qu'ils comprennent, ils peuvent prendre le contrôle. responsabilité dans l'utilisation de la technologieLeurs espaces d'autonomie s'étendront progressivement.
À l'école
Certaines écoles ont élaboré des politiques sur les utilisations de la technologie pour surveiller le comportement des enfants en classe. Il serait judicieux d'envisager ces politiques au sein des établissements d'enseignement afin d'éliminer les comportements inappropriés.Les mesures courantes comprennent : la surveillance de la navigation sur tous les ordinateurs, le contrôle de l’utilisation des ordinateurs par les utilisateurs, l’interdiction des téléphones dans le centre éducatif ou la limitation de leur utilisation à des heures spécifiques et supervisées.
Au-delà des règles, les écoles sont des lieux clés pour la prévention. Les écoles peuvent :
- Y compris l'éducation numérique et la coexistence dans le cursus, des travaux dirigés ou des sujets spécifiques portant sur le respect dans les réseaux, l'empathie, la résolution des conflits et l'impact du cyberharcèlement.
- Offrir une formation aux enseignants afin qu’ils puissent détecter les signes avant-coureurs (changements soudains de comportement, isolement soudain, baisse des performances, absentéisme) et agir en suivant des protocoles clairs.
- Créer des canaux sécurisés pour le signalement, que ce soit en personne (avec un professeur de confiance, un tuteur ou un conseiller) ou anonymement si nécessaire, afin que les élèves se sentent libres de parler de ce qui se passe sans crainte de représailles.
- Promouvoir les projets d'aide ou de médiation étudiante, dans lequel des garçons et des filles formés à la coexistence contribuent au dépistage précoce des cas et à l'accompagnement des victimes.
Durant l'adolescence, la relation entre la famille et l'école évolue. L'avènement de cette étape exige une transformation de la communication, un nouveau « contrat » relationnel qui allie autonomie et encadrement. Il est important que l'école et les familles… travailler de manière coordonnéeDiffuser l’information lorsque des signes inquiétants sont détectés et élaborer des messages cohérents concernant la violence et l’utilisation responsable des technologies.
Lorsqu'un cas de cyberharcèlement survient, la réponse de l'établissement scolaire doit être rapide, complète et professionnelle. Il ne suffit pas de punir l'agresseur ; il est nécessaire de… Protéger la victime, intervenir auprès du groupe de pairsOffrir un soutien psychologique si nécessaire et revoir les règles et la culture du centre afin d'éviter que des situations similaires ne se reproduisent.
À la maison comme à l'école, un environnement chaleureux et communicatif permet aux enfants et aux adolescents de se sentir en sécurité pour dénoncer le harcèlement dont ils sont victimes ou témoins. Prévenir la cyberintimidation au sein de la famille et à l'école est une responsabilité partagée. ce qui nécessite information, dialogue, limites claires, éducation aux valeurs et utilisation intelligente des outils technologiques disponibles.