Huesca pone en marcha un recurso específico contra el acoso: la Asesoría Stop Bullying, un servicio municipal pensado para proteger y acompañar a la infancia y la juventud cuando surgen situaciones de hostigamiento en el entorno escolar o social. Se trata de una atención cercana que busca frenar el daño y activar apoyos desde el primer momento.
La iniciativa nace con vocación preventiva y de respuesta ágil, ofreciendo orientación, apoyo emocional y pautas claras tanto a familias como a menores y jóvenes. Además, incluye atención a quienes ejercen conductas de acoso, con el fin de reconducirlas de forma educativa y responsable.
Qué ofrece la Asesoría Stop Bullying
El nuevo recurso municipal es gratuito, confidencial y de atención presencial mediante cita previa. La intervención la realiza una profesional de psicología en espacios adaptados y reservados, priorizando una escucha activa y una respuesta ordenada. No está disponible en formato online para garantizar una valoración adecuada y un acompañamiento seguro.
- Detección y clarificación de si existe o no una situación de acoso.
- Acompañamiento emocional a menores, jóvenes y familias implicadas.
- Indicaciones prácticas sobre los pasos a seguir y cómo comunicar el caso.
- Derivación u orientación a recursos profesionales especializados de la ciudad.
- Coordinación con centros educativos y servicios municipales ya existentes.
La atención abarca desde los 6 hasta los 29 años. En el caso de menores de 16, deben acudir junto a su familia o tutores legales; a partir de 16, pueden asistir de forma autónoma. En todos los supuestos, la asesoría mantiene un enfoque preventivo y de apoyo inmediato para evitar que el problema se agrave.
A quién va dirigida y cómo encaja con Educación
Está dirigida a familias con hijos que sufren acoso y también a aquellas en las que se detectan conductas de hostigamiento, con el objetivo de comprender lo que ocurre y modificar comportamientos. Esta doble vía pretende reducir el daño, favorecer la convivencia y ofrecer un acompañamiento práctico y a pie de calle.
La asesoría se integra como recurso complementario al protocolo autonómico de Aragón. Los centros educativos siguen su procedimiento interno —la dirección del centro inicia los pasos— mientras el servicio municipal ofrece apoyo psicológico y orientación. El Ayuntamiento mantiene contacto permanente con la administración educativa y contempla colaborar con el Observatorio de Convivencia cuando sea pertinente.
Dónde está y cómo pedir cita
La atención se realiza en el Centro Cultural Manuel Benito Moliner (Plaza Alcalde José Luis Rubió, s/n, Huesca), en salas preparadas para preservar la confidencialidad. La solicitud de cita se gestiona con rapidez para proporcionar una respuesta en plazos breves.
- Correo electrónico: asesoriapsicologica@huesca.es
- WhatsApp: 609 226 032
La cita previa es obligatoria para organizar la atención y garantizar que cada caso recibe el tiempo y el seguimiento que necesita. De esta manera, se facilita un entorno seguro y discreto para menores, jóvenes y familias.
Red municipal de asesorías y coordinación
El nuevo dispositivo trabajará en coordinación con la Asesoría Psicológica Municipal, ya consolidada para jóvenes mayores de 16 años. Esta red incluye asesorías afectivo-sexual, de adicciones y jurídica, con un enfoque común: ofrecer un espacio real de ayuda, prevención y confidencialidad para fortalecer habilidades personales y sociales.
En el último periodo, la asesoría de Juventud del Ayuntamiento ha atendido a decenas de jóvenes —con una distribución aproximada del 59% mujeres y 41% hombres—, un indicador de que la demanda de apoyo psicológico en Huesca es significativa. La incorporación de la Asesoría Stop Bullying permite afinar la respuesta específicamente frente al acoso.
Responsables municipales como Lorena Orduna, Marta Escartín y Guillermo Gómez han subrayado la necesidad de actuar con rapidez y en coordinación con la comunidad educativa. La puesta en marcha del servicio refuerza la idea de que la prevención y el acompañamiento son esenciales para proteger a la infancia y la juventud.
La ciudad de Huesca da un paso decidido para ofrecer recursos visibles, accesibles y complementarios a los protocolos escolares: atención presencial con cita previa, edades de 6 a 29 años, orientación a víctimas y también a quienes ejercen acoso, y un trabajo en red con Educación y otras asesorías municipales para promover entornos seguros y libres de violencia.
