Comment mettre fin au harcèlement psychologique : un guide pour les familles et les écoles

Beaucoup de gens, lorsqu'ils pensent au harcèlement ou à l'intimidation, l'associent automatiquement à la violence physique. agression physique Ce n'est qu'une partie du problème, et bien qu'il s'agisse d'un aspect très grave du harcèlement qu'il ne faut jamais négliger, ce n'est pas le seul type de harcèlement existant, ni le plus facile à détecter. Le harcèlement psychologique consiste à cibler une personne avec des remarques dégradantes, humiliantes ou menaçantes, à l'isoler socialement ou à manipuler son environnement pour nuire à son estime de soi. C'est un phénomène actuellement présent dans des écoles exemptes d'agression, dans les espaces de loisirs et aussi sur les lieux de travail.

L'intimidation émotionnelle aussi est l'intimidation dans les écoles et le harcèlement au travail. Dans tous les cas, Il s'agit d'un abus de pouvoirQu’elle soit physique, psychologique, sociale ou hiérarchique, elle se répète dans le temps et vise à nuire, soumettre ou contrôler l’autre personne.

Intimidation émotionnelle (qu’elle s’adresse aux adultes, aux adolescents, aux jeunes ou aux enfants) peut entraîner dépression, troubles anxieux, faible estime de soi et même au suicideIl est donc essentiel de lutter contre le harcèlement psychologique pour rendre les écoles, les espaces communautaires et les lieux de travail plus sûrs. Si vous soupçonnez que votre enfant est victime de harcèlement psychologique, ou si vous en êtes vous-même victime, vous pouvez prendre des mesures pour y mettre fin ou apprendre à mieux gérer la situation.

Qu’est-ce que le harcèlement émotionnel exactement ?

Avant de pouvoir y mettre un terme, il est important de comprendre ce qu'est le harcèlement émotionnel et à distinguer du harcèlementTous les désaccords, discussions ou commentaires critiques ne sont pas des intimidations. Intimidation émotionnelle Elle se caractérise par plusieurs éléments qui se répètent généralement :

• Intention de nuireLa personne qui intimide cherche consciemment à faire en sorte que l'autre personne se sente mal, humiliée, effrayée ou exclue.
• Inégalité de pouvoirL'agresseur dispose d'un pouvoir physique, social, émotionnel, économique ou hiérarchique supérieur, ou est perçu comme tel.
• Répétition au fil du tempsIl ne s'agit pas d'un incident isolé, mais d'un schéma qui se répète ou que la victime craint de voir se répéter.
• Impact émotionnel intenseCela provoque de la peur, de la honte, de l'anxiété, de la tristesse, un sentiment d'infériorité ou un sentiment de blocage.

Ce type de harcèlement peut prendre de nombreuses formes. Parmi les plus fréquentes, on trouve notamment : à l'école, au travail ou sur les réseaux sociaux, ils sont:

• moqueries constantes concernant la façon de parler, l'apparence physique, la façon de s'habiller, la façon d'interagir avec les autres, la famille ou l'origine de la personne.
• Rumeurs et ragots destiné à nuire à la réputation, à provoquer le rejet ou à isoler une personne du groupe.
• L'isolement socialPar exemple, exclure systématiquement une personne des jeux, des travaux de groupe, des conversations ou des activités.
• Menaces voilées: des phrases qui suggèrent une punition, des représailles ou une humiliation si la victime n'obéit pas ou si elle révèle ce qui se passe.
• Cyberintimidationcomme l'envoi de messages blessants, le partage de photos sans autorisation, la publication de commentaires humiliants sur les réseaux sociaux ou dans des groupes de classe.

En milieu scolaire, les filles ont souvent recours à des formes d'intimidation plus relationnelles, comme l'exclusion, la critique ou la propagation de rumeurs, tandis que les garçons combinent… formes physiques et émotionnellesAu travail, le harcèlement peut prendre la forme d'humiliation publique, de critiques constantes, d'indifférence, de surcharge de tâches irrespectueuses ou de menaces de licenciement et de sanctions disciplinaires. Pour y remédier en classe, il existe des solutions pratiques telles que : Comment mettre fin au harcèlement scolaire qui aident les enseignants et les familles.

Il est essentiel de reconnaître les signes de harcèlement moral chez votre enfant. À l'école, cela peut être très difficile pour lui ; il peut être confronté à des situations qui ne relèvent pas de sa responsabilité et qui lui causent un préjudice émotionnel. Ne la laissez pas rentrer à la maison avec des bleus. Cela ne signifie pas qu'ils ne subissent pas de harcèlement moral à l'école. Si vous avez besoin de conseils pratiques, consultez Que faire si votre enfant est victime d'intimidation.

Souvent, les enfants tentent de cacher qu'ils sont victimes de harcèlement. Cela s'explique par le fait que le harceleur leur a peut-être dit le contraire. ils ont menacé de leur faire du mal Il se peut qu'ils n'en parlent pas à leurs parents, ou que l'enfant se sente mal à l'aise d'évoquer ce qui se passe, qu'il ait honte ou qu'il craigne de ne pas être cru. Il peut aussi craindre qu'en parler à qui que ce soit n'aggrave la situation.

Les signes peuvent varier considérablement, car ils dépendent de l'enfant qui les ressent, mais ils peuvent constituer des signes avant-coureurs chez les enfants Ils veulent beaucoup de protection par leurs parents, lorsqu'ils souffrent de maux de ventre ou de maux de tête avant d'aller à l'école, ont des sautes d'humeur soudaines ou manifestent une forte résistance à assister aux cours ou aux activités où ils se sentaient auparavant à l'aise.

D'autres indicateurs de harcèlement psychologique peuvent inclure :

• changements de sommeilcomme des cauchemars, des difficultés à s'endormir ou des réveils anxieux.
• Déclin des performances scolaires ou une perte d'intérêt pour les études et les activités qui le/la motivaient auparavant.
• Perte d'appétit ou de manger de façon compulsive, en associant la nourriture à la gestion de l'anxiété.
• Isolement à domicileIls passent beaucoup de temps dans leur chambre et évitent de parler de leur journée ou de leurs camarades de classe.
• Utilisation anxieuse des téléphones portables ou le refus de regarder son téléphone par crainte de tomber sur des messages ou des groupes où ils pourraient être harcelés.

Si vous remarquez que quelque chose ne va pas, il sera essentiel d'avoir une conversation avec votre enfant pour savoir s'il est réellement victime de harcèlement psychologique à l'école ou ailleurs. Écoutez sans jugerL’écoute attentive, sans minimiser leurs propos ni les blâmer, est essentielle pour qu’ils se sentent en sécurité pour partager ce qu’ils vivent. C’est la seule façon de trouver les solutions adaptées. Pour faciliter cette écoute, il est utile de connaître… l'importance de comprendre les victimes.

Faire face à la situation : stratégies pour les enfants et les adolescents

Il est important d'apprendre à votre enfant comment gérer ces situations. La confrontation directe, comme les coups ou les insultes, ne fera qu'empirer les choses et pourrait entraîner des problèmes à l'école, voire des mesures disciplinaires. Apprenez-lui plutôt à gérer ces situations. les stratégies d'adaptation qui ne mettent pas en péril leur sécurité ni n'alimentent le conflit. Activités et jeux contre le harcèlement Elles peuvent être utiles pour s'entraîner à réagir en toute sécurité.

La première étape consiste à apprendre à utiliser une voix ferme et calme. Vous pouvez vous entraîner avec lui à dire des phrases simples comme : « Laisse-moi tranquille », « Je n’ai pas peur de toi », « Ne me parle pas comme ça » ou « Je n’écouterai pas les insultes ». Pratiquer à la maison Ces réponses vous aideront à mieux vous préparer si cela se reproduit à l'école ou à l'université.

Le deuxième outil est le retrait en toute sécurité. Apprenez-lui/lui se distancer de la situation Marchez calmement, sans courir même si vous avez peur, en cherchant des endroits fréquentés par des adultes ou d'autres personnes. Il ne s'agit pas d'être lâche, mais de vous protéger et de ne pas donner à l'agresseur la satisfaction d'une réaction excessive.

Il est également conseillé à l'enfant de fréquenter des groupes d'enfants afin que les harceleurs se sentent intimidés et ne l'embêtent plus. Les victimes sont souvent des enfants plus isolés ou bénéficiant de moins de soutien social. Favoriser les amitiés saines Et le sentiment d'appartenir à un groupe réduit considérablement le risque d'être victime d'intimidation.

Autres conseils utiles Voici quelques exemples de ce que vous pouvez lui apprendre :

• Ne répondez pas par des insultes.car cela ne fait qu'attiser le conflit et nuit généralement aussi à la victime.
• Ne pas enregistrer les messages En cas de cyberharcèlement silencieux : montrez-les à un adulte qui pourra vous aider. Consultez les informations concernant… conséquences du cyberharcèlement savoir comment agir.
• Évitez d'être seul avec l'agresseur dans les couloirs, les toilettes, les zones mal surveillées ou à la sortie de l'école.
• Racontez ce qui s'est passé avec au moins un adulte de confiance (parents, enseignants, surveillant, entraîneur) à chaque répétition.

De plus, vous pouvez l'aider à travailler sur sa sécurité intérieure. Forte estime de soi C'est un facteur de protection important : plus une personne est consciente de ses capacités, de ses qualités et des personnes qui l'aiment, moins le harcèlement aura d'emprise sur elle. Cultiver une pensée positive et renforcer l'estime de soi peut s'avérer utile, par exemple grâce à des ressources telles que… comment la pensée positive peut aider.

Impliquez discrètement d'autres adultes

Si votre enfant est victime de harcèlement moral, il sera important impliquer d'autres adultes à l'école Afin qu'ils soient au courant de ce qui se passe. Ainsi, en cas de violence verbale ou d'exclusion, un adulte peut intervenir pour mettre fin au harcèlement. L'enseignant, le chauffeur de bus, le directeur de l'école ou toute autre personne concernée doivent être informés, dans le respect de la confiance et de la discrétion.

Il est recommandé, lorsque vous vous adressez au centre, d'expliquer aussi précisément que possible Que se passe-t-il ? Qui est impliqué ? Depuis quand ? Quels messages ou gestes se répètent ? Où cela se produit-il le plus fréquemment ? Y a-t-il eu ou non cyberharcèlement associé ? Les captures d’écran des messages ou des publications peuvent constituer des preuves très utiles.

Il est conseillé de se mettre d'accord avec les enseignants sur la manière d'intervenir afin que les enfants n'aient pas l'impression que tout se fait « dans leur dos », mais aussi empêcher que la victime ne soit prise pour cibleCela pourrait aggraver le harcèlement. L'idée est que si l'enseignant intervient, cela devrait donner l'impression qu'il a vu ou entendu quelque chose sur le moment, sans que l'agresseur ait l'impression que l'enfant le dénonce constamment.

Ensemble, nous pouvons arrêter l'agresseurMais nous ne devons pas fermer les yeux. Les adultes témoins de comportements inappropriés peuvent se réunir pour discuter du problème et des solutions possibles : modifications de l’organisation de la classe si nécessaire, récréation surveillée, révision du règlement intérieur de l’établissement concernant le harcèlement scolaire, formation à la coexistence pacifique, etc.

Après cette première réunion, des réunions de suivi seront nécessaires pour surveiller l'évolution de la situation. Il conviendra de demander précisément quelles mesures seront prises, dans quel délai et comment leur efficacité sera évaluée. communication stable La collaboration entre la famille et l'école permet d'ajuster les interventions jusqu'à ce que le harcèlement disparaisse.

La maison doit être un endroit sûr

Le foyer doit être un lieu sûr pour les enfants. Il est essentiel qu'ils aient le sentiment, en y entrant, d'être dans un refuge, un endroit où ils seront toujours en sécurité. Certains enfants victimes de harcèlement moral parviennent à le surmonter et à éviter la dépression grâce à un environnement familial sécurisant et aimant. Quand les choses tournent mal à l'écoleLes enfants devraient pouvoir avoir hâte de rentrer chez eux chaque jour et s'y sentir en sécurité.

Pour ce faire, vous devez maintenir votre maison suffisamment propre et rangée pour réduire le stress de vos enfants, et les accueillir à la porte d'entrée avec tout l'amour du monde afin qu'ils se sentent aimés et respectés en permanence. gestes simplesDes choses comme leur demander avec un intérêt sincère comment s'est passée leur journée, les écouter sans les interrompre et faire preuve de compréhension permettent de bâtir une base de confiance très solide.

De plus, il est très important de leur offrir temps de qualitéPrenez vos repas en famille, sortez et faites des activités à l'intérieur comme à l'extérieur, parlez de choses du quotidien, partagez vos loisirs, vos sentiments et vos relations avec vos amis. Votre enfant doit comprendre que vous vous intéressez à tout ce qui lui arrive et qu'il est une personne très importante dans son entourage.

Lorsque vous racontez à quelqu'un ce qui s'est passé, évitez les réponses comme « ignore-le/la », « tu exagères probablement » ou « défends-toi ». Même si elles sont dites avec de bonnes intentions, Ils peuvent lui donner le sentiment d'être incompris. ou de les faire culpabiliser. Il est préférable de valider leurs émotions (« Je comprends que cela te fasse du mal », « c'est normal d'avoir peur ») et, à partir de là, de chercher des solutions ensemble. Évitez de leur proposer conseils qu'il ne faut pas donner à une victime.

Si vous constatez que l'impact émotionnel est très fort, qu'il y a des symptômes de dépression, une anxiété intense, des pensées d'automutilation ou des changements de comportement très brusques, il est conseillé de demander de l'aide. aide professionnelle (psychologue pour enfants ou adolescents, conseiller scolaire, pédiatre) pour accompagner l'enfant dans son processus de rétablissement. Il est également utile de se renseigner sur conséquences du harcèlement.

Travaillez les compétences émotionnelles avec votre enfant

Si nécessaire ou si vous ne vous sentez pas prêt(e), vous pouvez demander conseil à un professionnel de l'éducation émotionnelle afin que votre enfant puisse se développer. compétences empathiquesen matière de communication et de régulation émotionnelle. De nombreux enfants victimes de harcèlement scolaire réagissent à ce type de harcèlement en devenant eux-mêmes des harceleurs afin d'évacuer toute la colère qu'ils refoulent.

Une façon de prévenir cela est de collaborer avec votre enfant pour organiser des projets solidaires et aider les plus démunis. Cela le dissuadera de se défouler en harcelant d'autres enfants et l'incitera plutôt à aider ceux qui en sont réellement victimes. Se sentir utile et valorisé renforce ses sentiments. sentiment de compétence et un sentiment d'appartenance positif. Vous pouvez compter sur activités de sensibilisation au harcèlement pour encourager cet apprentissage.

Parmi les compétences émotionnelles qui protègent le mieux contre le harcèlement émotionnel, on trouve :

• Reconnaître et nommer les émotions, les siennes et celles des autres (colère, honte, peur, tristesse, frustration).
• Apprendre à fixer des limites avec respect : dire « non », exprimer son malaise, demander que les comportements nuisibles cessent.
• Gérer la colère sans recourir à la violence : faire du sport, écrire, dessiner, respirer profondément, parler à une personne de confiance.
• développer l'empathieAutrement dit, la capacité de se mettre à la place des autres et de comprendre ce qu'ils peuvent ressentir.

Développer ces compétences aide non seulement les victimes, C'est également essentiel pour les enfants qui harcèlent les autres.De nombreux agresseurs présentent des similitudes : ils aiment contrôler les autres, sont très égocentriques, ont de faibles compétences sociales et peinent à éprouver de l’empathie. Parfois, ils ont eux-mêmes été victimes de violence ou de harcèlement, ou ils ont grandi dans des environnements où les cris, les humiliations ou les mauvais traitements sont normalisés.

Ces enfants et adolescents Ils ont besoin d'un soutien psychologique. Il s'agit d'une approche éducative, et non pas seulement de punitions. Une intervention précoce peut empêcher que des comportements agressifs ou antisociaux plus graves ne s'installent durablement. Si votre enfant se comporte comme un agresseur, n'hésitez pas à solliciter un soutien spécifique, tel que celui proposé par [nom de l'entreprise/de l'organisme]. si votre enfant est un tyran à l'école.

Faire des activités en dehors de l'école

Participer à des activités extrascolaires peut également renforcer l'estime de soi et contribuer à améliorer la perception de soi. Viser à Activités extrascolaires Faire des choses dans lesquelles il excelle et qu'il apprécie lui apportera du bien-être et, de plus, Vous pourrez rencontrer d'autres garçons et filles. de son âge, avec qui il peut nouer une belle amitié et se sentir encore mieux dans sa peau.

Ces activités, comme les sports d'équipe, la musique, le théâtre, les ateliers d'art, les groupes de loisirs ou les associations de jeunes, aident l'enfant à découvrir des environnements où il se sent à l'aise. apprécié pour ses talents et sa personnalité, et non l'image que sa classe s'est forgée de lui. Cela lui permet de constater qu'il existe de nombreuses personnes avec lesquelles il peut nouer des relations saines.

Ainsi, il se rendra compte que le harceleur qui l'intimide émotionnellement est le seul à avoir un problème (probablement un problème de compétences émotionnelles ou sociales) et que l'intimidation est le seul moyen qu'il a trouvé pour se sentir bien dans sa peau ou pour contrôler son environnement. Briser l'idée Le fait que « tout le monde » le rejette ou le ridiculise est très important pour qu'il retrouve confiance en lui.

L’appartenance à des groupes organisés, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’école, réduit également le risque de harcèlement, car élargit son réseau de soutien et la probabilité que des témoins interviennent ou alertent un adulte lorsqu'ils observent des situations de harcèlement.

Détecter les signes à tempsOffrir un foyer sûr, développer les compétences émotionnelles, impliquer le milieu scolaire et favoriser de nouvelles relations positives sont des étapes fondamentales pour réduire les risques et construire un sentiment de sécurité intérieure qui accompagne l'enfant, l'adolescent ou l'adulte tout au long de sa vie.