Nespochybňujte fakty. Pocity nie sú logické. Nečakali by ste, že nový zamestnávateľ bude vedieť, ako nájsť kúpeľňu, ak im nikto nepovedal, kde je predtým, a nemali by ste čakať, že dieťa bude vedieť, ako zvládnuť emócie, ktoré, úprimne povedané, stále máte problémy, ktorým musíte čeliť, pretože im ešte nerozumiete
Nesnažte sa veci hneď napraviť. Predtým, ako budete môcť niečo vyriešiť, musíte preukázať, že ste bezpečným spojencom. Porozumeniu musí predchádzať rada a rovnako ako u dospelých, aj tu sa rozhoduje, keď mu rozumiete.
Je dôležité akceptovať všetky pocity, nie však všetko správanie. Ak okamžite skočíte na riešenie problémov, dieťa sa nikdy nenaučí zručnosť, ako zvládnuť tieto nepríjemné emócie.
Buďte empatickou osobou a dovoľte svojim deťom, aby hovorili. Pomôžte im prerušovane vyjasňovať sa, potvrdzovať svoje pocity, ale neakceptovať zlé správanie. Musia mať pocit, že skutočne rozumiete tomu, čo cítia, a že ste po ich boku. Zhlboka sa nadýchnite, uvoľnite sa a sústreďte sa na ne.
V tejto súvislosti počúvanie znamená oveľa viac ako zhromažďovanie údajov ušami. Empatickí poslucháči používajú svoje oči na pozorovanie fyzických dôkazov emócií svojich detí. Pomocou svojej fantázie vidia situáciu z pohľadu dieťaťa. Svojimi slovami jemne a nekriticky odrážajú: čo počujú, a pomôcť vašim deťom označiť ich emócie.
Spojte vo svojej hlave problémy z detstva s problémami dospelých, ktoré vám pomôžu vcítiť sa. Možno si myslíte, že váš žiarlivý syn nového malého brata nemá dôvod byť so svojím správaním, však? Ako by ste sa cítili, keby váš partner prišiel domov s milencom a prinútil vás žiť s ním? Vypadnite z hlavy a do svojich detí. Vzťahuj. Vcítiť sa.
Otázky, ako poznať svoje emócie, môžu byť pre malé dieťa priveľa. Môže to pôsobiť ako výsluch. Možno ani nevedia, prečo sú smutní. Skúste sa podeliť o jednoduché postrehy. Dal: "Uvedomil som si, že si sa zamračil, keď som spomenul, že idem na večierok" a potom čakať na odpoveď.